Co zbieramy, po co to trzymamy i jak długo zostaje w naszych systemach

Kto przetwarza dane i na jakiej podstawie

Administratorem danych osobowych jest Sprut Group B.V. z siedzibą na Curaçao, operator marki SpinBetter, działający na zezwoleniu numer 8048/JAZ2021-072. Dane przetwarzamy po to, żeby prowadzić konto gracza, rozliczać transakcje, przyznawać promocje i wywiązywać się z obowiązków wynikających z warunków licencji. Bez części z nich prowadzenie konta jest po prostu niemożliwe — nie da się wypłacić środków bez potwierdzenia tożsamości.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy zawartej w chwili założenia konta, obowiązek prawny ciążący na operatorze oraz nasz uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom. Zgoda dotyczy wyłącznie komunikacji marketingowej i można ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na resztę konta. Wycofanie zgody nie zamyka konta ani nie blokuje wypłat.

Zakres zbieranych danych

Przy zapisie zbieramy dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail i numer telefonu, a także wybraną walutę konta. W trakcie korzystania z serwisu dochodzą dane transakcyjne — wpłaty, wypłaty, salda, historia zakładów — oraz dane techniczne, czyli adres IP, typ urządzenia i przeglądarki. Zakres jest zamknięty: niczego ponad to nie zbieramy i nie kupujemy od podmiotów trzecich.

Weryfikacja tożsamości wymaga dokumentu ze zdjęciem oraz potwierdzenia metody płatności wystawionego na te same dane. Dla graczy z Unii Europejskiej procedurę obsługuje SumSub, wyspecjalizowany dostawca usług weryfikacyjnych, któremu przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do sprawdzenia. Nie zbieramy danych o lokalizacji, kontaktach z telefonu ani niczego, co nie służy prowadzeniu konta.

Odbiorcy, czas przechowywania i pliki cookie

Dane trafiają do dostawców, bez których serwis nie działa: operatora platformy BetB2B, partnera integracyjnego GR8 Tech, dostawców płatności obsługujących wpłatę i wypłatę oraz dostawcy weryfikacji tożsamości. Każdy z nich otrzymuje wyłącznie zakres potrzebny do wykonania swojej części usługi. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotów trzecich.

Dane konta przechowujemy przez czas jego prowadzenia oraz przez okres wymagany przepisami i warunkami licencji po jego zamknięciu — dotyczy to zwłaszcza historii transakcji i dokumentów weryfikacyjnych. Dane marketingowe usuwamy niezwłocznie po wycofaniu zgody. Logi techniczne przechowujemy krócej, w zakresie potrzebnym do wykrywania nadużyć.

Pliki cookie dzielą się u nas na trzy grupy: niezbędne, które utrzymują sesję i zabezpieczają logowanie, analityczne, które pokazują, jak korzysta się z serwisu, oraz funkcjonalne, zapamiętujące język i ustawienia widoku. Niezbędnych nie da się wyłączyć bez utraty możliwości zalogowania. Pozostałymi zarządzasz z poziomu przeglądarki i panelu zgód, a zmiana ustawień obowiązuje od razu.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia w zakresie nieobjętym obowiązkiem przechowywania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wycofanie zgody marketingowej działa od razu i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszych działań. Wniosek składasz z adresu e-mail przypisanego do konta, żebyśmy mogli potwierdzić tożsamość wnioskodawcy.

Zgłoszenia dotyczące danych osobowych przyjmuje adres [email protected], a sprawy sporne [email protected]. Odpowiadamy w terminie wynikającym z przepisów, a gdy sprawa wymaga dodatkowych ustaleń, informujemy o przedłużeniu. Zakres samej usługi, której te dane dotyczą, opisuje kasyno online na stronie głównej.